Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Mentions légales

1.1 Éditeur du site

Le site https://lumiol.fr est édité par :

Garcia Michael, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Lumiol
Adresse professionnelle : 32 rue de la Cité, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France
Immatriculation : RCS de Montpellier – SIREN 913 069 654
Téléphone : 07 75 85 96 37
Adresse électronique : contact@lumiol.fr
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

1.2 Direction de la publication

Le directeur de la publication est Garcia Michael.

1.3 Hébergement

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7, place de la Gare – BP 70109
57200 Sarreguemines Cedex, France
Téléphone : 09 70 80 89 11
Site : https://www.ionos.fr

L’infrastructure d’hébergement est exploitée par IONOS CLOUD, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.

1.4 Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l’ensemble des éléments présents sur le site Lumiol, notamment les textes, photographies, créations, illustrations, graphismes, vidéos, logos, signes distinctifs, éléments visuels, fiches produits et structure générale du site, est la propriété exclusive de Garcia Michael EI – Lumiol.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable de Lumiol est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

1.5 Responsabilité

Lumiol s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires peuvent survenir. L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.

Lumiol ne peut être tenu responsable d’un dommage résultant d’une interruption du site, d’un dysfonctionnement indépendant de sa volonté, d’une incompatibilité technique ou d’une utilisation frauduleuse du site par un tiers, sous réserve des dispositions légales impératives.

1.6 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Lumiol n’exerce aucun contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques et ne peut être tenu responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou du traitement de données qu’ils réalisent.

2. Politique de confidentialité

2.1 Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis le site est Garcia Michael, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Lumiol.

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

• par courriel : contact@lumiol.fr ;
• par courrier : Lumiol – Garcia Michael EI, 32 rue de la Cité, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France ;
• par téléphone : 07 75 85 96 37.

2.2 Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, Lumiol peut collecter les catégories de données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et, le cas échéant, raison sociale et numéro de TVA intracommunautaire ;
• Compte client : identifiant, mot de passe chiffré, préférences et historique du compte ;
• Commandes : produits commandés, montants, réductions, adresse de facturation et de livraison, statut de paiement, livraison, retours, remboursements et réclamations ;
• Demandes de contact : nom, prénom, adresse électronique, téléphone facultatif, objet de la demande, numéro de commande et contenu du message ;
• Newsletter : adresse électronique, date d’inscription, preuve du consentement, interactions nécessaires à la gestion de l’abonnement et date de désinscription ;
• Avis produits : nom ou pseudonyme, adresse électronique, note, commentaire, produit concerné, date de publication et éléments permettant de vérifier l’authenticité de l’avis ;
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, source de la visite, identifiants de cookies et informations relatives au consentement ;
• Paiement : référence et statut de la transaction. Les données complètes de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par Lumiol.

Les données sont principalement recueillies directement auprès de l’utilisateur lorsqu’il passe une commande, crée ou utilise un compte, contacte Lumiol, s’inscrit à la newsletter, publie un avis ou paramètre ses choix de cookies. Certaines données techniques sont recueillies automatiquement lors de la navigation, selon les choix de consentement exprimés.

2.3 Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Création et gestion du compte client	Exécution du contrat et mesures précontractuelles
Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et service après-vente	Exécution du contrat
Facturation, comptabilité et respect des obligations fiscales	Obligation légale
Réponse aux demandes reçues par le formulaire, par téléphone ou par courriel	Mesures précontractuelles ou intérêt légitime de Lumiol à répondre aux demandes
Envoi de la newsletter, des offres et des actualités de Lumiol	Consentement, ou intérêt légitime dans les cas autorisés par la réglementation pour des produits analogues
Publication et modération des avis produits	Intérêt légitime à informer les visiteurs et à améliorer les produits et services
Mesure d’audience et amélioration du site à l’aide de Google Analytics et Google Tag Manager	Consentement
Mesure des campagnes, personnalisation publicitaire et reciblage à l’aide du pixel Meta et du pixel TikTok	Consentement
Sécurité du site, prévention des abus et de la fraude, preuve des opérations	Intérêt légitime de Lumiol et, selon les cas, obligation légale
Recueil et conservation des choix relatifs aux cookies	Obligation légale et intérêt légitime à démontrer la conformité

2.4 Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour fournir le service demandé. Sans ces informations, Lumiol peut ne pas être en mesure de créer un compte, traiter une commande, assurer une livraison, émettre une facture ou répondre à une demande. Les champs non signalés comme obligatoires sont facultatifs.

2.5 Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission, notamment :

• Lumiol, pour la gestion du site, des clients et des commandes ;
• IONOS, pour l’hébergement, la messagerie et la sécurité technique ;
• Stripe, pour le paiement, la prévention de la fraude et la gestion des transactions ;
• La Poste / Colissimo, pour l’acheminement et le suivi des colis ;
• Brevo, pour la gestion des inscriptions et l’envoi de la newsletter ;
• Google, pour Google Analytics et Google Tag Manager, après consentement ;
• Meta Platforms, pour le pixel Meta, après consentement ;
• TikTok, pour le pixel TikTok, après consentement ;
• les prestataires techniques autorisés intervenant pour la maintenance et la sécurité du site ;
• les administrations, autorités ou conseils habilités lorsque la loi l’impose ou pour la défense des droits de Lumiol.

Lumiol ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

2.6 Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Google, Meta, TikTok et Stripe, peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, l’adhésion du destinataire à un cadre reconnu lorsque celui-ci est applicable, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties, si nécessaire, de garanties supplémentaires.

Des informations complémentaires sur les garanties utilisées peuvent être demandées à contact@lumiol.fr.

2.7 Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées sans limitation de durée. Lumiol applique notamment les durées ou critères suivants :

Catégorie de données	Durée ou critère de conservation
Commandes, factures et pièces comptables	10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné
Compte client et données courantes de la relation commerciale	Pendant la durée d’utilisation du compte, puis suppression ou anonymisation au plus tard 3 ans après la dernière activité ou le dernier achat, hors données devant être archivées pour respecter une obligation légale
Demandes de contact et échanges avec le service client	3 ans à compter du dernier échange, sauf conservation plus longue nécessaire à la gestion d’un litige
Newsletter et prospection	Jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription et, au plus tard, 3 ans après le dernier contact actif
Liste d’opposition à la prospection	3 ans à compter de l’exercice du droit d’opposition
Avis produits	Pendant la commercialisation du produit concerné, puis au maximum 3 ans, sauf demande de retrait ou nécessité de conserver temporairement une preuve en cas de contestation
Journaux techniques et de sécurité	12 mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue pendant la durée de son traitement
Données complètes de carte bancaire	Non conservées par Lumiol ; elles sont traitées par Stripe selon sa propre politique de conservation
Cookies et traceurs statistiques ou publicitaires	Selon les durées détaillées dans la politique de cookies et les paramètres des services concernés ; ils peuvent être refusés ou retirés à tout moment

Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit peuvent être conservées en archivage intermédiaire pendant la durée de prescription applicable.

2.8 Cookies et outils de mesure ou de publicité

Le site utilise Complianz pour recueillir et conserver les choix relatifs aux cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être déposés sans consentement. Les cookies statistiques, publicitaires et de réseaux sociaux ne doivent être activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Selon les choix exprimés, le site utilise Google Analytics, Google Tag Manager, le pixel Meta et le pixel TikTok afin de mesurer l’audience, évaluer les campagnes et proposer des contenus ou publicités adaptés.

La liste des cookies, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées est disponible dans la politique de cookies. Les choix peuvent être modifiés à tout moment depuis le gestionnaire de consentement accessible sur le site.

2.9 Sécurité

Lumiol met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction. L’accès aux outils d’administration est limité aux personnes autorisées et les échanges avec le site sont protégés par le protocole HTTPS.

Aucune transmission par Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, Lumiol réévalue ses mesures en fonction des risques, de l’évolution du site et des services utilisés.

2.10 Décisions automatisées

Lumiol ne prend pas de décision produisant des effets juridiques à l’égard d’une personne sur le seul fondement d’un traitement entièrement automatisé. Les prestataires de paiement et de prévention de la fraude peuvent toutefois effectuer des contrôles automatisés nécessaires à la sécurisation d’une transaction, selon leurs propres conditions et politiques.

2.11 Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose, selon la base légale et la situation, des droits suivants :

• droit d’accès aux données la concernant ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement, lorsque aucune obligation légale ni aucun motif légitime ne justifie la poursuite de la conservation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité des données fournies, lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat et est réalisé de manière automatisée ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la loi française.

Une demande peut être envoyée à contact@lumiol.fr ou par courrier à Lumiol – Garcia Michael EI, 32 rue de la Cité, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone, France. Lumiol peut demander des informations complémentaires strictement nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable.

Une demande d’effacement ne permet pas d’obtenir la suppression immédiate des factures, écritures comptables ou autres données que Lumiol est tenu de conserver en vertu d’une obligation légale.

2.12 Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté Lumiol, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

2.13 Modification de la présente page

La présente page peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle du site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle concernant les traitements de données, Lumiol en informera les personnes concernées par un moyen approprié.